ОШИБКИ
Несмотря на то, что мы стараемся сократить вероятность форс-мажоров в процессе доставки Ваших мотоциклов и автомобилей до минимума, они всё-таки случаются и у нас… И считаем важным рассказывать о них.
Эта история случилась с DUCATI MONSTER 821, который мы привезли для нашей клиентки Валерии, ещё в 2023 году.
Несмотря на то, что мы стараемся сократить вероятность форс-мажоров в процессе доставки Ваших мотоциклов и автомобилей до минимума, они всё-таки случаются и у нас… И считаем важным рассказывать о них.
Эта история случилась с DUCATI MONSTER 821, который мы привезли для нашей клиентки Валерии, ещё в 2023 году.
Подобрали и купили для Валерии отличный DUCATI MONSTER 821 и доставили его во Владивосток для прохождения таможни. Довольно оперативно прошли все таможенные процедуры, и вот наступил день вывоза мотоцикла с СВХ (склад временного хранения) и передачи в транспортную компанию, для дальнейшей отправки новой владелице.
В тот раз у нас была договорённость с брокером, что мотоцикл будет доставлен с СВХ и передан в ТК их силами… но, как выяснилось позже, брокер решил, зачем мотоцикл в летнее время грузить на эвакуатор и везти в ТК, когда можно посадить своего сотрудника и он доедет… без согласования с нами… так вот… сотрудник-то доехал… только практически у «дверей» ТК на низкой скорости он «поскользнулся» на рельсах и завалил мотоцикл на правую сторону…
В тот раз у нас была договорённость с брокером, что мотоцикл будет доставлен с СВХ и передан в ТК их силами… но, как выяснилось позже, брокер решил, зачем мотоцикл в летнее время грузить на эвакуатор и везти в ТК, когда можно посадить своего сотрудника и он доедет… без согласования с нами… так вот… сотрудник-то доехал… только практически у «дверей» ТК на низкой скорости он «поскользнулся» на рельсах и завалил мотоцикл на правую сторону…
Monster для Валерии был куплен в отличном состоянии, без каких-либо царапин и с минимальными следами эксплуатации, с оценками аукциона BDS 6 баллов, и пробегом 5.371 км…
Сказать, что мы были в бешенстве, это ничего не сказать…
В результате мотоцикл получил минимальные царапины, их видно на фото: на баке появился небольшой скол от пульта на руле, лёгкие царапины на грузике руля и рычаге переднего тормоза.
Сказать, что мы были в бешенстве, это ничего не сказать…
В результате мотоцикл получил минимальные царапины, их видно на фото: на баке появился небольшой скол от пульта на руле, лёгкие царапины на грузике руля и рычаге переднего тормоза.
Конечно, об этой неприятности тут же сообщили владелице и согласовали с ней размер компенсации. В итоге она довольна, хоть и осадочек остался, а с тем брокером мы больше не работаем.
Мы сделали работу над ошибками, нашли во Владивостоке отличного партнёра по транспортировке, и теперь все мотоциклы перемещаются только на эвакуаторе.
Мы сделали работу над ошибками, нашли во Владивостоке отличного партнёра по транспортировке, и теперь все мотоциклы перемещаются только на эвакуаторе.